1.프린터 용지설정이 face up으로 되어 있으면 발생됩니다.

Menu->Paper Handling -> Stack Select에서 상단배술 Face Down Tray / 후면 Face Up Tray

프린터 용지설정이 face down Tray인지 확인합니다.

2. 후면 배출가이드의 고장 문제로 발생됩니다. 고객센터로 A/S신청을 부탁합니다.